Funcionando ainda em fase experimental, Disque Assembleia, serviço de call center, deverá ser implantado efetivamente a partir da próxima terça-feira (04/01). O objetivo principal do novo canal de comunicação é ampliar a interação entre o Legislativo e a sociedade.
Através do telefone 0800 280 2827, no horário de 7h30 às 18h30, qualquer pessoa pode obter informações sobre o funcionamento da Casa e tirar suas possíveis dúvidas sobre os mais variados assuntos referentes ao Legislativo cearense.
De acordo com o diretor operacional da Casa, Carlos Martins, o serviço funcionará esta semana apenas com ligações internas entre a Embratel e a Véctor Contact Center, empresa terceirizada contratada para prestar as informações, enquanto que na próxima semana será liberado para ligações externas.
Segundo Martins, o call center poderá receber ligações interurbanas, de telefones fixos ou móveis, além de ser gratuito. Inicialmente, o Disque Assembleia funcionará todos os dias, em horário comercial, com quatro atendentes. Ainda haverá a divulgação do serviço nos meios de comunicação da Assembleia, como rádio FM, TV Assembleia e site da Casa.
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